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我刚才讲了两个肯定和两个方针：肯定他的课内学习成绩能够轻而易举地获得这个水平、这个特长，肯定他的课外学习是个了不起的现象，然后在这两点上要采取正确态度，你一定要注意对孩子的态度。你刚才说的那些，对孩子的态度，作为问题提出来，自己还有点发愁，又觉得孩子学习不主动，这些话全部是错误的！一个非常好的孩子，非常有发展前途的孩子，就靠你用正确态度对待。

家长：可是我说话他不爱听，也不喜欢跟我谈。

作者：我觉得家长不妨和孩子再聊一聊，您不要在这个话题上谈，您什么时候能让孩子把心里话滔滔不绝地跟你说的时候，你就会听到自己想象不到的东西。我觉得你现在对儿子缺乏了解，好不好？和孩子谈一谈。

教会孩子善于灵活地处理人际关系

作者（对另一位家长）：你说你的问题是什么。

家长：我的孩子已经高二了，刚开学，老师就把我叫去了。时间比较紧了，希望他在德智体各个方面全面发展，将来……

作者：对，我明白了。他现在学习状况如何？

家长：学习状况不是很好，因为他跟老师老有一种对立的情绪。

作者：你理解他为什么跟老师顶撞啊？

家长：可能有些误会。

作者（对孩子）：好，你过来。（孩子走上来）你叫什么名字？

孩子：我叫王亮。

作者：你觉得你妈妈讲的情况符合事实吗？

孩子：差不多吧。

作者：现在主要影响你学习的是什么原因呢？

孩子：嗯……没什么吧！

作者：刚才你妈妈讲的老师的反映有道理吗？和老师之间存在这问题吗？

孩子：有。

作者：主要是哪个课的老师呢？

孩子：语文课。

作者：班主任？

孩子：啊。

作者：矛盾的原因是什么呢，孩子？

孩子：嗯……我也不太清楚。

作者：不太清楚？男老师女老师？

孩子：女的。

作者：具体给我举个冲突的例子听听可以吗？我帮你来分析。

孩子：我开学没带钱，然后就把我家长请去了。

家长：开学那天孩子没把学费带去，老师从那天开始就没完没了的。

作者：老师为什么在这件事情上没完没了的呢？

家长：肯定还是有原因的，就是从他上了高中以后吧。

作者：老师带了你们几年了？

孩子：就是从高一开始。

作者：从高一开始。咱们商量解决问题，因为毕竟是你的学习环境，对吧？你不可能说我换个老师吧？一有矛盾就为学生换老师也不太现实。那么还是你现在的问题，咱们怎么来解决这个问题。我觉得不会因为一次交费迟，老师就会这么大意见，可能还有其他一些原因是吗？

孩子：嗯。

作者：是什么原因呢？过去还有过什么呢？老师跟你关系有点不和谐？

孩子：她老说我跟她狡辩。

作者：能举个例子吗？到底辩什么了？

孩子：我什么也没辩，她就说我是狡辩。我要不说，她就说，你说不清楚就不让你走，也不让你上课；我要说了呢，就说我狡辩。

作者：能举个例子吗？比如某一次、什么事，我帮你分析一下。

孩子：就是开学那天没带钱，是礼拜五。礼拜一呢，早晨我就把钱给她了。之后早自习一完事就给我叫出来了，就跟我说交钱的事。本来就交钱这点事，我没说两句话，就开始说我狡辩。

作者：除了这件事，以前还有类似这样跟老师发生冲突的事吗？

孩子：穿校服。学校说穿半身就行了，我穿了条裤子。她就说，你怎么不穿校服？我说穿了，我穿的是裤子。

（大家都笑了。）