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指自己对面的位置，“先坐下吧。”说着，双手互握，看着文莉问道，“你原来管过欠费工作吗？”

“哦！”不知道朱达昌到底要问什么，当领导的问问题，一般都习惯于声东击西，因此文莉小心地回答道，“我原来做客服后台的时候，曾经兼职清欠员的工作。”

“既然这样，这里有一项工作要你去完成。”朱达昌瞟了文莉一眼，开始在电脑上找什么东西，“我有一份数据发给你，是去年清欠员的三个月以上欠费用户回收清单。你核查一下，看看有什么问题。比如，这些用户欠费是不是确定都收回了，在计算酬金的时候，有没有超出比例，还有就是，有没有重复计算酬金的现象，你都仔细查一查。你检查好了，另外做一个表格发给我。”

奇怪的欠费（3）

文莉忙点头答应，一边问道：“经理，那什么时候要做好啊？”自己心里想，整整一年的数据啊，做完这些，自己这个月的工作量不知道该怎么算了。

“嗯……”朱达昌并没有理会文莉，沉吟了片刻说道，“这份资料要得比较急，这样吧，你争取晚上加加班，下个星期一给我。”

加一个星期的夜班？文莉暗暗叫苦，要是在平时，她也就答应下来了，可是这一个星期正好是傅晨波休息的日子，要是一个星期都看不见她的人影，那家伙非气疯了不可，说不定一个电话就让她去民政局办离婚了。

因此文莉就有些为难了，期期艾艾地说道：“经理，这星期我家里有点事，可能没法加班，你看……能不能迟两天，或者，让谁来和我一起做？”

朱达昌的脸马上沉了下来，他盯着文莉，一字一顿地说道：“我说文莉同仁，为公司做事应该是你的职责，领导分配格外的任务给你，那也是相信你的工作能力，你要好好珍惜这个机会才是！家里有事？你家里能有什么事，比公司的事情更重要吗？我们是外商投资企业，是世界五百强企业，讲究的是效率，是分秒必争，哪里允许你对待工作还要讨价还价了？工作也是可以讨价还价的吗？”

朱达昌在找员工谈话的时候，很喜欢称呼员工为“某某同仁”，这让文莉很不习惯，总是想起民国时期的电视剧里，那句“*同仁”来，寒毛便一根根地竖了起来，她垂头不语了，可是朱达昌的教育却还在继续。

“文莉同仁，你去年是市公司的优秀员工吧？说实话，第一次看见你，我对你的印象是很好的。优秀员工，那就是全公司员工学习的榜样啊！你是怎么给公司全体员工做榜样的，就是这样和领导就工作问题讨价还价吗？还是对工作挑三拣四？你这个样子，怎么让领导器重你，重用你嘛？你自己再好好想一想，什么时候把东西给我。”

“下星期一，我准时来交给经理。”文莉低低地说道，心里后悔得要命，明知道朱达昌这个人一向是自说自话，决不允许别人改变他的想法的，她根本就没必要和他商量什么。这不，自己的一句话，换来一堆的责备，而且就算做好了，这成绩也要打对折了。唉，果然是言多必失啊！

垂头丧气地出了经理办公室，文莉回到了自己的办公室，这才发现里面人都已经不见了，坐到电脑前，打开OA邮箱，发现朱达昌有一个邮件已经发过来了。文莉无精打采地点开了邮箱，一个巨大的Excel表跳了出来，把文莉吓了一跳。

仔细一看，竟然是从去年五月份到今年七月份的三个月以上的欠费用户清单，一年还要多三个月，文莉暗暗叫苦。可是再仔细一看这些有问题的用户清单，她却有些奇怪了，金额竟然高达七万元。记得自己做欠费工作的时候，三个月以上欠费的回收每月最多也就是五六千元，这样算的话，十五个月总共也就是九万元，有问题的用户竟然占了80％？这也太离谱了吧？文莉摸不着头脑了，思索了许久，还是打了个电话给现在的清欠员郑秀娟。

郑秀娟是海屿县*唯一的一个退休员工，原来是做前台营业的。*刚成立的时候，分工也没有那么细，前台营业同时也兼管客户的服务工作，所以郑秀娟也熟悉计费扣费以及欠费催缴管理工作。上任金经理在的时候，因为公司在编制上人手不够，所以又把她给请了出来。郑秀娟在家没什么事，见是自己单位经理来叫，做的又是自己熟悉的工作，所以也就很高兴地过来了。

按说，上任金经理对郑秀娟确实是不错的，不仅把清欠员的招聘全权委托给了郑秀娟，在清欠员的工资以及奖励上，也都认同她的提案。所以郑秀娟做得很是顺手，海屿县分公司的欠费回收率也一直不错。

文莉认为，一般只