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掉牵扯的,所以,最好的办法就是息事宁人。”
老警察,对付这么点民事纠纷,经验多的是。
“您说的对,是应该这样”!冲云也不想事情闹大,到时候谁都没好处。
“那我去跟对方说一声,你们找个地方聊聊?”
“您费心了,今天的车马费,我们给双份!”
“这还客气,哈哈!”警察也是人,也要吃喝拉撒,这么远的路程,他们总要表示一下,哪怕是平时都打点过的,也是一样。
冲云也觉得这个办法不错,就准备给予客人道歉,对打人的保安跟服务人员,做出严肃处理。
除了道歉之外,还会对客人进行赔偿,不单单是赔偿失物,而且赔偿客人的精神损失。
看着大钞一叠叠的摆在桌子上,客人的火气稍微下来了一些,主要是冲云给他使用了静心的法门效果。
“您看,事情原本不应该发展到这个方向,一切都是我的错,管教不严,回头我会跟老板申请自罚,请您高抬贵手,除了本次山庄的消费免单,还会赠送您一套滑雪套票,今年冬天,无论什么时候,您都可以使用。”冲云既然给派出来做世俗管事,就要有风度,有魄力。
“你觉得咱们差钱?”客人的眼眶发青,唇角上的撕裂,偶尔还能看到血丝染到牙齿上,看起来十分狼狈。
“不会,您一看就是成功人士,我们拿钱出来,是为了表示诚意,这已经是在我的权限范围内,最大的赔偿数额了,您如果觉得不满意,可以在我身上出气,只要别拆了我的祠堂,其他地方,随您开心!”冲云还是一派温和,不过,静心的效果已经释放了第二次。
客人也不是那种蛮不讲理的人,只是觉得憋气,他出来是玩耍的,并不是过来找气受的,而且,刚才的冲动过去了,现在也觉得自己跟人抡胳膊的事情不大体面,没有风度。
“看你有礼貌的份上,不过,咱也是买卖人,提醒你一句,像这样的随意对客人动手的货色,必须要严厉惩罚。”
“您放心,我会亲自处理,肯定不让您再有见到他们的机会。”冲云松了口气,赔钱到是小事儿,如果再这个时候,牵扯出来了不愉快的事情,对他一年的考评都有影响。
“那今天的事情,到此为止,我也不是那种沾上就甩不掉的狗皮膏!”
“多谢您大度,方便的话,晚上我请您吃顿便饭。”
“不用了,我这满嘴伤口,也没办法吃喝。”
“再次跟您诚挚道歉!”
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236场面失控
经冲云的努力,一场纠纷化为无形!
今年的考评虽然会受到影响,也不会太多,这样的话,宗门下发的福利不会有变化,对他来说,这很重要。
类似的事情以前也出现过,所以冲云并没有多少警惕,回到了自己的地方休息去了。
眼看着就要到最为忙碌的季节,他需要为即将到来的假期做准备,应付层出不穷的客人。
至于那几个服务人员跟保安,被扣工钱是肯定的,也许还要辞退几个。
他们都在会议室里面写检查,房价几天是必要的,起码在这个客人离开之前,他们是不会出现的。
事情就这么结束了么?
当然不会!
张迎春是来捣乱的,场面不够大,他怎么会甘心!
接下来的手段,就要龌龊点了。
还是在这个客人的房间,他弄了粪便,还用塑料口袋装了一些,留下了痕迹在卫生间,其他的用盆子装水给稀释了,用纸人穿了客人的衣服,到了大厅入口,泼洒出去。
别看数量比较少,味道却异常浓郁,弄得整个大厅都是臭味。
有许多人看到了,这个客人得意洋洋的咒骂着,丢掉了盆子,回到了房间。
这一次,山庄的保安跟服务员都觉得过分了,就有两个莽撞的,直接将那个客人给揪了出来,问他这些粪便是怎么回事?
“我特么的怎么知道,才挨了一顿打,正在房间里面休息,你们还有完没完了?”客人觉得自己留下来就是个错误!
“还嘴硬,有好多人都看见你端着盆子下楼了!”看到客人不配合,保安队长脸色发青。
“太欺负人了,如果真是我干的,我也不会弄在门口,而是直接泼在你身上!”
“我就在这里,我看你怎么泼!”保安队长不敢动