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做过经理,我只是个有两名低级别下属的小主管。还有,在我接手广州办装修的时候,我连交换机里有些什么功能板子都一无所知,是供应商教了之后我才搞明白的……可是,那以后我很快被公认为一名一等一的行政经理。”
拉拉说罢,看着陈杰,陈杰也明白拉拉的意思……HR在面试的时候,喜欢问STAR,意图就是通过了解一个人过去曾经做得好的有哪类事情,做得不好的有哪类事情,那么,今后他就很可能重复过去的表现,拉拉正是聪明地给了他这样一个以昔日证未来的回答。
陈杰想了想,说:〃拉拉,每次你讲到DB的战略的时候,你的眼神告诉我你对DB感情很深,而且很为DB自豪,你已经在这家公司工作了八年多!有一个问题我是一定要问的,你为什么要跳槽?为什么考虑SH?”
为什么要离开DB?这个问题能让拉拉百感交集,每次想到这个问题,拉拉都要想到王伟的离开,想到自己的BAND4,想到到底决定岗位级别的指标有哪些,但是这些最真的话,拉拉只能对自己说。拉拉能在面试中说的,只有合理的实话:〃如果没有合适的机会,我不会贸然离开DB。但是我在DB有两个问题:一个是按DB的情况看,我未来三年里很难有发展的机会;二呢,我现在这个职位,按理该设在上海总部,这让我心里总归有些不太踏实。至于为什么考虑SH,SH是一家令人尊敬的500强企业,而最重要的,陈总监,C&B是我的理想。”
陈杰下了决心,就用杜拉拉!他笑道:〃拉拉,喝口水吧!我来给你介绍一下我们HR的架构,然后我们看看你有什么想问的问题。”
陈杰拿出一张组织架构图,大致地告诉拉拉,〃SH中国目前大约有2000名员工,公司明年将有雄心勃勃的扩张计划。HR总监向总裁报告,下面设有三个经理职位,一位负责招聘,一位负责C&B,另一位负责培训和组织发展,三位经理下面各有一位主管和若干专员。C&B主管很踏实勤恳,人很好,另外有两名C&B专员,也都是任劳任怨努力干活的人,这几个人都很好带,你接触过就知道了。”
拉拉首先就问:〃C&B主管的经验不知怎么样?”
陈杰说:〃他有四年的本职能经验,是SH的老员工。”
拉拉其实想问C&B团队的人员流失率,因为她很关心这个团队的稳定性,但又担心陈杰不高兴这个问题……起码C&B经理已经走了,万一下面这些专员岗位中真有过变动,那么这个数字可太难看了。拉拉想了想,把这个敏感的问题给咽下去了,改问道:〃陈总监,2006年SH的人员流失率是多少?”
陈杰说:〃22%。这在行业中属于中等水平,我们希望改善这个数字。”
拉拉又说:〃公司准备在中国扩张,那么未来五年,SH在华业务的战略目标是怎么的?”
陈杰告诉拉拉:〃毫无疑问的,我们要做行业的老大,而且,我们看好中国经济的强劲增长……因此,SH中国将会是一个要人给人要钱有钱的位置,明年,我们将迎来一个大规模的扩张!怎么说呢,四个字,〃王者归来〃!〃陈杰说的时候,目光中燃烧着兴奋,拉拉受到感染,也有点兴奋起来。
陈杰隔着桌子,把身子朝拉拉这边倾了一些,进一步煽动拉拉说:〃到时候,我要带着我的团队,好好做几个六西格玛的典范出来!拉拉,以后有机会,我们可以一起成就一番事业!〃拉拉听了,果然血液的温度马上又高了几度。
拉拉说:〃我最后一个问题,SH准备大规模扩张,那么组织架构是否会有变化呢?”
陈杰听了,心里愣了一下,心说她怎么会想到这个问题?嘴上还是明确告诉拉拉,目前还没有听到公司有这方面的计划。
等谈话结束,陈杰一看表,已经过了12点,这场面试谈了足足两个钟头。办公室里几乎人去楼空,都吃午饭去了。陈杰笑道:〃拉拉,我请你吃顿便饭!哦,对了,你下午有空吗?今天我们总经理何查理在公司,我想让你和他见见面,应该四十分钟就够了……这样的话,下次你能少跑一趟。”
拉拉本来只请了半天假,她想,上午谈得似乎不错,如果下午让总经理见了,确实下次能少跑一趟,其实这样安排挺好。拉拉欣然答应了。
陈杰介绍说:〃我们GM叫何查理,是加拿大籍台湾人。他是麻省理工的PHD,算是一位科学家出身的GM吧!〃说到〃科学家〃三字的时候,陈杰微微笑了。拉拉少不得一一记在心里。
吃饭的
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