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人的效果,而且在任何情形下,都要比为自己争辩还有用得多。你信不信呢?
别忘了这句古话:“用争斗的方法,你绝不能得到满意的结果;但用让步的方法,收获会比你预期的高出许多。”
因此,如果你希望妥善地解决争端,请记住下面的规则:
如果你错了,就要很快坦率地承认。
第四章:怎样抓住朋友的心
关键三十三:过于招摇最不讨好
人们可以接受外貌、身高、收入、地位上的差距,却很少能接受智力上的差距。当西奥多?罗斯福入主白宫的时候,他承认:如果他的决策能有百分之七十五的正确率,那么,就达到他预期的最高标准了。像罗斯福这样的杰出人物,最高的希望也只是如此,那么,你我呢?
如果你有百分之五十五得胜的把握,那你可以到华尔街证券市场,一天赚个一百万元,买下一艘游艇,尽情地游乐一番。
如果没有这个把握,你又凭什么说别人错了?
不论你用什么方法指责别人,你可以用一个眼神、一种说话的声调、一个手势,就像话语那样明显地告诉别人——他错了,你以为他会同意你吗?绝对不会!因为这样直接打击了他的智慧、判断力和自尊心。这只会使他反击,绝不会使他改变主意。即使你搬出所有柏拉图或康德式的逻辑,也改变不了他的意见,因为你伤害了他的感情。
你永远不要这样开场:“好!我要如此证明给你看!你这话大错特错!”这等于是说:“我比你更聪明。我要告诉你一些道理,使你改变看法。”那是一种刺激人的挑战。那样会引起争端,使对方远在你开始之前,就准备迎战了。
隋唐著名才子薛道衡,十三岁时就能讲《左氏春秋传》,隋高祖时,做内史侍郎。大业五年,被召进京,当时已是自负才气的隋炀帝杨广在位,薛道衡为了显示自己文章水平,呈上了《高祖颂》,炀帝看了就很不高兴,说:“这只是文词漂亮而已。”有一次,炀帝与下臣谈天,说自己才高八斗,傲视天下文士,御史大夫乘机说薛道衡自负才气,不听训示,有无君之心。于是炀帝便下令把薛绞死了。
看来,薛道衡由于不懂得深藏不露、明哲保身,得罪了不少人,不但有隋炀帝,也有那个进谗言的御史大夫,甚至可能还有其余的那些大臣,否则怎会没人替他求情于炀帝呢?
因为锋芒太露而把人得罪光了,薛道衡算得上是一个典型。
《庄子》中有一句话叫“直木先伐,甘井先竭”。还有一句古话,叫“木秀于林,风必摧之”。树木长得比林中大多数的树都高了,劲风就会将其折断,锋芒太盛而被夭折,那就太不划算了。
正如英国十九世纪政治家查士德?斐尔爵士对他的儿子所说的:“要比别人聪明——如果可能的话;却不要告诉人家你比他聪明。如果有人说了一句你认为错误的话——即使你知道是错的,你一定这么说更好:‘噢,这样的!我倒有另一种想法,但也许不对。如果我弄错了,我很愿意被纠正过来。’”
用“我也许不对”这一类句子,确实会收到神奇的效果。
郭解就是一个很能藏锋露拙、大智若愚的人物。在洛阳有一位男子因与人结怨而处境困难,许多人出面当和事佬,但对方一句话也听不进去,最后只好请郭解出面,为他们排解这场纠纷,郭解晚上悄悄造访对方,热心地进行劝服,对方就逐渐让步了。
这时候如果是一般人,一定会为自己的成功而沾沾自喜,急于示人,但郭解不同。他对那接受劝解的人说:“我听说你对前几次的调解都不肯接受,这次很荣幸能接受我的调解。但是,我作为一个外地人却压倒本地有名望的人,成功地调解了你们的纠纷,实在是有违常理。因此,我希望你这次就当我是调解失败,等到我回去,再由当地有威望的人来调解时才接受,怎么样?”
郭解的做法异于常人,但却是一种使自己免遭众人嫉恨的明智之举。既保护了自己,又留下了为人称道的美名。谁又能说郭解不是大智慧者呢,那些极力显示自己才能的人,不过是耍小聪明罢了。
耍小聪明的人有一点就是工于心计,为了满足自己某方面的欲念,成天谋算他人。比如《三国》里的那个周瑜,总嫉恨着诸葛亮,用了不少方法去难为他,结果自己倒是“赔了夫人又折兵”,为天下人所笑。
以上我们分析了锋芒太露的弊处,这里,不妨再给那些急于施展自己才华和抱负的年轻朋友一点忠告:
所谓“人不知而有愠,不亦
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